近几年来,人们对“情商”这个话题的关注热度越来越高,微博上,明星的高情商行为常年占据热搜榜;在知乎热搜榜中,也常常激烈的讨论着类似“如何回复领导微信”这种职场情商的话题;在抖音里,也有各种各样的网络红人进行着高情商教学,似乎都在告诉我们一件事:情商真的很重要! 可能在很多人的认知中,高情商就是圆滑,会说话,甚至是不说实话。慢慢的,也学着那些不知哪里来的高情商技巧,别扭的演绎着“高情商”的人设,实则自己的心理受尽了委屈。 其实真正的高情商并不是这样的,情商的概念源自于心理学中的情绪智力,情绪智力包括基础的情绪处理能力(辨别、理解和表达自己或他人的情绪和情感的能力)以及,调节、控制、管理以及利用情绪来指导思想或行为的能力。 心理学家戈尔曼和其他研究者认为,这种智力是由五种特征构成的:自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。 说白了,真正的高情商是指一个人既有着不让别人难堪的风度,也有着不让自己委屈的智慧。我们所认识的那些高情商的人,无一例外都有着很强的一点,那就是共情能力。 在生活中,我们碰到过太多的问题和误会都是由于沟通而造成的。 如何沟通这件事情每天与我们息息相关,却并不会存在于任何一本我们小学至大学的教科书中。 共情能力是一种温暖的力量,正是因为大家能够共情,世界才变得没那么冰冷,共情能让我们自己变成有温度的人,既能温暖自己,也能照亮别人。
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