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慢先生日记:我们是怎样运营武汉部落的(上)

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发表于 2019-4-25 01:26:22 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 慢生活先生 于 2019-4-25 21:55 编辑


2018年,春节刚过,本该是春意盎然的时节,却是武汉部落的多事之秋。年前推出的收费会员群的“余震”仍在,时任武汉部落负责人慢小北说工作繁忙要退出,而前任慢小枪则说预计三、四月份会离开武汉,在这种情况下,我回归接手了武汉部落。

2019年,又是春节刚过,检查武汉部落各项指标数据(包括500多个会员,3000多个普通群友等),基本符合预期目标,我便决定从活动事务中抽离,转向其他事务。我用了约一年的时间来帮助武汉部落做运营和人员提升,而现在,当我回过头来写这篇日记时,我希望一切言语故事都能被温柔以待。

这篇日记全程会用直述的方式,讲述那些台前幕后的故事。不拔高谁的能力和作用,也不贬低谁的努力和贡献,团队成员们共同积攒起来的能量基础,是暗中成就这些转变的关键因素。

【壹】

在重新接手武汉部落前夕,我让慢小暖把武汉部落的活动收支表发我看看,看后沉默良久,后来跟他们聊天,讲当时的感觉,就像看着街角卖菜的老奶奶,细数着手里皱巴巴的圆角分。

整个活动收支表,单场活动盈利超过10元的没几个,而武汉部落已经举办40多场活动。不觉想起两个月前,在合肥开往苏州的动车上,我无意问起慢老胡“总部”有多少存粮,老胡说,大概有1000元吧。而那时,我们在全国有12个部落,活动开展了近200场。

听完老胡的回答,我笑着说,没有赤字,就已经很不错了。看着车窗外的远山和残雪,我想起一则对联,然后发在朋友圈:绿水本无忧,因风皱面;青山原不老,为雪白头。

【贰】

武汉部落推出收费会员群,比预期早,会员招募信息发到群里,就像一颗手雷扔在水中,在慢友们心里闷响,然后心有余悸。少量慢友落荒而逃,大量慢友选择一旁静观,连续两周的活动都没有成行。

在遍地都是免费活动群的环境下,慢生活搞收费会员群,这不是“大逆不道”吗?非但如此,同样的活动,会员报名要优惠5元、10元,活动费用的微小差价,给慢友们带来种种不适和猜疑……

现实就是这样,哪怕你多收1元钱,也会有人猜忌你背后赚了好多钱,他们根本不会去想,给会员的优惠价,是你跟商家软磨硬泡多久争取来的,更不会去想,为了组织这场活动你花费了多少时间和精力。然而,无论最终慢生活赚钱与否,我很喜欢扎克伯格的一句话:我们创建服务不是为了赚钱,我们赚钱是为了提供更好的服务。我们认为这才是做事的态度。

【叁】

武汉部落推出收费会员群后,因“阶梯早鸟价”,大概招募到二三十个会员,但是,我没想到给群内慢友们心理上的“余震”,会持续到2018年的春天,每周大约三个活动,基本只能成行一个,从慢友到主创,感觉都很疲。

而这时,慢小北突然说要退出,不得不说慢小北是一个做事非常尽心尽责,也很努力的人,据了解,她自身的工作非常繁忙,还经常利用工作的间隙去找活动场地,约谈商家,在部落没有经费的情况下,经常自掏腰包请团队成员聚餐……而慢小枪也因自身工作缘故,会返回贵阳。

我接手武汉部落后,幸好有慢小二、慢小雎、慢小宁三名主创,慢小暖在给我看过活动收支表后,回家生养宝宝了,至今还无法归队。

【肆】

武汉部落的窘境和疲态,虽然显现,但是问题不大,好在每周的活动都在群里发布,从未停歇。有人猜疑你的收费目的,也有人会理解你收费缘由,而这些理解的慢友们,所关注的只是值不值。

彼时,武汉部落需要一些有质量的、有趣味的、超值的、能有效果的活动,来改善群里的气氛,慢慢拭去慢友们心头的疑云,但是,说起来容易,怎么做呢?

我正式做的第一场活动,是花艺DIY沙龙,以“内部团建+会员专属”的形式,花艺老师是免费支持,场地也是免费支持,所以活动的费用几乎降到了花材的成本。(后面会讲免费是怎样谈来的)

第二场活动,是户外露营野炊,是在我老家一个原生态的场地,因为这场活动,大概有20个慢友加入会员群,也有两家企业来咨询想团建这个活动。

这两场活动的文案和回顾贴文,也都是我亲自写的。随后,我协助慢小二组织了一场心理沙龙活动,还协助慢小宁组织了一场古琴雅集活动。

组建团队以来,武汉部落累计开展了300多场活动,可以说,这是我真正意义上渗透进来的仅有的四场活动,从找资源,到策划文案,到活动执行,以及后期的活动回顾撰写,都是亲力亲为。

这四场活动,无论是现场效果,还是后期的宣传效果都不错,给主创和慢友们都增强了对慢生活的自信。随后,我退居幕后,武汉部落的活动事务都交由慢小二、慢小雎和慢小宁来做,其中有些故事,后文也会写道。

【伍】

做活动,在不缺人的前提下,我首先想到的是资源,但是资源从哪里来呢?

课糖公汇的心理老师Cindy,2017年十月国庆期间,武汉部落邀请她到融圆咖啡做一场心理沙龙,刚好我也去参加了,看现场活动效果不错,便加了她微信,当我再以慢生活的名义联系她时,已时隔半年多时间,而现在,无论是她组织的活动,还是她合作经营的静心书院,都成为慢生活的重要合作伙伴。

生活美学老师风凤,是在活动群里加到的,因为她的网名中带有“美学老师”几个字。我问慢小二这位慢友怎么样,慢小二说她一直在活动中“打广告”,我约见风凤老师后,她很得意地说,我在你们的活动中,一直教大家如何用双眼发现生活的美。风凤老师就是那场花艺活动,给予免费支持的花艺老师。

雅音堂的古琴老师杨老师,是从豆瓣上加到我小号的,我是带着慢小宁和刚好来武汉的慢小喵一起去约见的。见面后,她告诉我,我们之前也有主创跟她联系谈过合作活动。这次见面后,我们谈定了古琴雅集活动,质量效果很好,也是迄今为止我们室内沙龙活动参与人数最多的一次。

骡马道演讲分享会的骡马先生,他说他在慢生活群里沉浸了很久,想邀请我们的主创去做演讲分享,加了当时的群主,没有后来,胡乱加到我后,通过交流才意外得知我的真实身份,于是有了那场效果还不错的演讲,也有了后续的一些合作和资源引荐。
……
武汉樊登读书会的会长欧诺客的汪鼎千禧城的姚一姚等人,是骡马先生推介的;DreamClub的胡总,是心理老师Cindy推介的;大美堂茶艺的黄老师,是七九八生活馆的胡静推介的…这些人我们至今一直保持着亲密合作的伙伴关系。

【伍】

接受武汉部落后,我找到的那些资源,大多都是我们合作过一次就丢掉的,或者就在我们眼皮底下却没有发现的,又或者是资源推介资源,我所做的,只是用一杯咖啡的时间,交一个朋友。

我觉得,在慢生活的圈子里,我们不缺商家,倒是缺朋友,我把他们约到咖啡馆里,或者到他们场地去,通常一聊就忘了时间,两三个小时的聊天,谈合作的“正事”,通常不超过5分钟,其余的时间都在聊文化聊生活聊故事,漫无目的地闲聊,就像久别重逢一样开心有趣。

在生活中,我相信你有怎样的磁场能量,通常就会吸引怎样的人,我们对慢生活圈子里的一切要有更深的认知。我们遇到的商家资源,可能只有两种:一种是,他只能是商家资源,用合作共赢的思路对待;另一种,他可能是你的朋友,用朋友的真心来对待。

【陆】

俗话说,一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,无论是慢友粉丝,还是外部资源,我们都需要找到早期核心的拥泵和支持者。得到这些朋友们的支持后,武汉部落的活动开始整体复苏,我把武汉部落的活动划分为:文化沙龙、手工美作、户外运动、益智娱乐四个大类别,她们每周的活动,都在这个框架范围内策划组织,同时,也会根据自己负责的活动版块,通过各种方式和渠道,去查找所需的活动资源,并加以维护管理。

而怎样自我学习成长,怎样提高资源对接能力,怎样从单一的活动策划组织转向更加全面的“活动运营”……

欲知后续故事如何,且看下篇分解!

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